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Problème sur enregistrement sirène extérieur sur centrale Protexiom gsm
Bonjour je viens de changer ma centrale par le nouveau modèle gsm , tout fonctionne correctement , le seul problème vient que l’enregistrement de ma sirène extérieur ancien modèle porte le même numéro de série que la centrale transmetteur , est ce normal ? Est ce quand j’aurai un défaut piles sur la sirène ou la centrale , je saurai faire la différence sur l’interface ?
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Bonjour,
Pouvez-vous nous faire une capture de l'interface ou on voit la centrale et cette sirène ?
C'est inconcevable que deux élément radicalement différent portent le même N° d'identification.
Voici ma copie d’écran , excusez moi elle est un peu tronquée, comme vous le voyez , elle apparaît avec le même numéro de série que la centrale et avec le symbole d’une sirène intérieure ???
La seule chose , c’est une sirène de mon ancienne alarme protexiom 75 pour indication .
Si vous avez une solution pour résoudre cette anomalie , je suis preneur.
Bonjour Manuel,
Je vais vous demander de suivre la procédure ci-dessous en respectant bien les temps d'appui sur les boutons :
- Supprimez la Sirène via la corbeille présente dans la Liste des éléments en compte installateur
- Ouvrir la Sirène
- Retirer une pile
- Maintenir le bouton PROG de la Sirène
- Tout en maintenant le bouton, remettre la pile, maintenir l'appui jusqu'au BIP! long sur la Sirène (environ 20s)
- Se connectez à l'interface du système d'alarme en compte installateur et aller dans le Menu "Liste des éléments".
- Cliquez sur le bouton "Ajouter" au dessus de la liste des éléments, la Centrale/transmetteur émet un BIP!
- Faire un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG de la Sirène, la Sirène, puis la Centrale émettent un BIP!
- Cliquez sur le bouton "Actualiser" présent en haut à droite de l'interface PC, la Sirène apparaît-elle bien dans l'interface PC ?
Bonne journée,
Merci pour la réponse Thomas M , j’ai fait votre procédure , j’ai eu le malheur de perdre ma centrale quand j’ai effacé la sirène avec le même numéro de série , super
J’ai dû recommencer l’appairage de toute mon installation avec ma centrale .
J’ai ensuite effacé la sirène extérieure suivant votre procédure et ajouter ensuite la sirène extérieure et le résultat final , j’ai la même chose qu’avant, c’est à dire la sirène avec le même numéro de série que la centrale
Je n’ai pas de solution à mon problème Thomas M , avez vous un plan B ?
Cordialement
Bonjour Manuel,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles afin de poursuivre votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
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