Chers Utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.
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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Comment remercier Jean-Luc B. ?
alarme PROTEXIOM 600 en panne.
Merci à Jean-Luc pour sa rapide réponse. J'ai appliqué ses conseils et pour contrôler chaque extrémité du câble de connexion j'ai ouvert la centrale. J'ai ainsi aussi constaté que ses piles n'avaient pas été changées, ce que j'ai fait ... et ça marche !
Merci.
- Jean L.
Jean L.
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Réponses
- Jean-Luc B.
Jean-Luc B.
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Bonsoir Jean
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Bonne soirée !
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Ouverture intempestive portail suite changement piles télécommandes et visio
Bonjour, J'ai changé toutes les piles des télécommandes et les piles du visio qui commande également le portail. La batterie de secours est également neuve. Suite à cela...- Jean-Luc D.
Jean-Luc D.
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- V-Rod
V-Rod
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Bonjour, l'action d'échange de pile n'a absolument aucun rapport de lien de cause à effet. faites une RàZ voir notice puis réaffectez tous vos points de commande. le... -
passage à la fibre FREE: impossibilité de me connecter tant en local qu'à distance
Bonjour, Je tiens à remercier Jean-Luc pour sa réponse ( je ne sais pascomment poursuivre la discussion). J'ai suivi sa recommandation. J'ai obtenu une nouvelle adresse IP. Je...- Laurent P.
Laurent P.
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Paramétrage portail coulissant avec la Tahoma ?
Bonjour, Je souhaite paramétrer mes 2 portails coulissants avec ma Tahoma. J'ai bien à ma disposition 2 Bip Somfy mais n'ai aucun code derrière pour finaliser l'opération...- BURHAN A.
BURHAN A.
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BURHAN A.
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Un grand merci pour vos retours. Mes 2 portails coulissants sont à présent synchronisés avec la TAHOMA :) Bon week-end à vous Burhan -
A quoi correspond ligne 606164 PB SERVEUR affichée sur mon écran LCD ALARME PROTEXIOM ?
Bonjour, Mon écran LCD affichait : piles liaison faibles. J'ai donc changé les piles du boîtier LCD. Le message a disparu mais l'écran clignote orange. J'ai donc déroulé le...- Alice C.
Alice C.
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Merci de votre retour Alice ! N'hésitez pas à revenir sur ce forum en cas d'autres soucis. Bonne fin de journée ! -
Moteur de remplacement pour porte de garage enroulable
Bonjour, Le moteur de ma porte de garage enroulable commence à fatiguer, pour que la porte s'ouvre, on doit soulager manuellement la porte. Aucun problème à la descente...- François
François
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A la bonne heure ! Merci de votre retour ! Bonne journée !
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Jean-Luc B.
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Jean-Luc a répondu
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Jean a posé une nouvelle question
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