Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ouverture de l'appli Connexoon impossible

Depuis ce matin je ne peux plus lancer Connexoon à partir de mon smartphone (Iphone). En cliquant sur l'icone, l'appli s'ouvre mais reste bloquée sur l'écran de démarrage "Somfy Building Happiness".

Avez vous également ce probleme ou savez vous comment le résoudre ? Merci d'avance

C C.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Pas de problème de ce genre remonté à l'heure qu'il est sur le forum.

    Avez-vous éteint et rallumé votre smartphone ? ou supprimé et réinstallé l'application ?

    Bonne journée !

    C C.
    C C.

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    Bonjour Jean Luc, merci pour ta réponse. Effectivement en supprimant et ré installant l'application Connexoon refonctionne. Merci
    (redémarrer le smartphone n'avait pas suffi).
    Bonne journée

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