Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Volet ROLLIXO io ne se baisse pas voyant barre palpeuse allumé?

Bonjour,
A l'impulsion de ma télécommande Keygo io, mon volet roulant ROLLIXO io commence à se baisser et s'arrête après environ 30cm, avec le voyant de la barre palpeuse allumée.
La barre palpeuse est une barre XSE en radio.
L'installation a été faite par un professionnel il y a environ 2 ans.
J'ai déjà changé la pile de l'émetteur XSE.
J'ai reprogrammé la barre palpeuse, mais sans succès.
La remontée marche très bien.
Pour fermer mon voler roulant, je suis obligé de maintenir appuyer le bouton de la télécommande.

Pourriez-vous m'aider SVP ?

Olivier
Olivier

Olivier

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Thème
Volet
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Olivier
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20 octobre 2019
il y a presque 5 ans
question
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Il ne fait aucun doute d'après vos explications que la barre palpeuse ou l’émetteur XSE est en défaut.
    Seul votre installateur est en mesure d'intervenir sur ce système dans le cadre de son SAV garantie ou hors garantie.

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    Anonyme
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