Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Visiophone 2F V300 sonne seul?

Bonjour,
Mon visiophone sonne seul intempestivement depuis quelques mois. Cela se produit par période.
Merci de me répondre si vous avez-vous une explication à ce dysfonctionnement?

Richard C.
Richard C.

Richard C.

Niveau
0
1 / 100
point
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13500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
11 traverse de la roche percee
Ville:
MARTIGUES
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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Patientez un peu, un Technicien Somfy va vous répondre.

    Bonjour Richard,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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