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Question en attente de réponse

Visiophone 2F V300 sonne seul?

Bonjour,
Mon visiophone sonne seul intempestivement depuis quelques mois. Cela se produit par période.
Merci de me répondre si vous avez-vous une explication à ce dysfonctionnement?

Richard C.
Richard C.

Richard C.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Patientez un peu, un Technicien Somfy va vous répondre.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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