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Question en attente de réponse

Arrêt moteur à 1 mètre du sol

J ai un volet de garage avec un boîtier de commande ROLLIXO io.
Depuis une semaine, lorsque je baisse le rideau à l aide de la télécommande, celui ci s arrête a 1 mètre du sol et je peux plus rien faire. Je dois utiliser la canne pour descendre manuellement le volet roulant.
J ai tenté de reprogrammer les fins de courses mais le volet s arrête au même endroit et le voyant moteur sur le boîtier clignote lentement.
Avez vous une solution à me communiquer pour que le volet termine sa course ?

Petunelle B.
Petunelle B.

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    Bonjour,

    Si les FdC sont réglées correctement, il faudra faire une RAZ. Puis, reprogrammer.
    Attention...!!! A la barre palpeuse et aux cellules, ce sont elles en général qui mettent en défaut.
    Vérifiez ces sécu.

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