Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Arrêt moteur à 1 mètre du sol

J ai un volet de garage avec un boîtier de commande ROLLIXO io.
Depuis une semaine, lorsque je baisse le rideau à l aide de la télécommande, celui ci s arrête a 1 mètre du sol et je peux plus rien faire. Je dois utiliser la canne pour descendre manuellement le volet roulant.
J ai tenté de reprogrammer les fins de courses mais le volet s arrête au même endroit et le voyant moteur sur le boîtier clignote lentement.
Avez vous une solution à me communiquer pour que le volet termine sa course ?

  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Si les FdC sont réglées correctement, il faudra faire une RAZ. Puis, reprogrammer.
    Attention...!!! A la barre palpeuse et aux cellules, ce sont elles en général qui mettent en défaut.
    Vérifiez ces sécu.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique