Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Arrêt moteur à 1 mètre du sol

J ai un volet de garage avec un boîtier de commande ROLLIXO io.
Depuis une semaine, lorsque je baisse le rideau à l aide de la télécommande, celui ci s arrête a 1 mètre du sol et je peux plus rien faire. Je dois utiliser la canne pour descendre manuellement le volet roulant.
J ai tenté de reprogrammer les fins de courses mais le volet s arrête au même endroit et le voyant moteur sur le boîtier clignote lentement.
Avez vous une solution à me communiquer pour que le volet termine sa course ?

Petunelle B.
Petunelle B.

Petunelle B.

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    Bonjour,

    Si les FdC sont réglées correctement, il faudra faire une RAZ. Puis, reprogrammer.
    Attention...!!! A la barre palpeuse et aux cellules, ce sont elles en général qui mettent en défaut.
    Vérifiez ces sécu.

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