Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Connecter volet roulant centralis rts somfy sans fil

Bonjour,
J'ai 5 volets roulant somfy avec commandes sans fil + une commande centralisée.
Je souhaites commender la commande centralisée avec alexa d'amazon du coup j'ai cherché sur le net sans succés une commande connectée pour remplacer la commande centralisée.
J'ai une commande centralis rts, photo en pj.
Pouvez-vous svp me guider sur la solution à prendre pour mon besoin.

Merci de vos retours.

Youssef J.
Youssef J.

Youssef J.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
34080
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
5 rue des cerisiers
Ville:
Montpellier
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Youssef,

    Il faudra vous équiper d'une box domotique Tahoma pour faire le lien entre vos volets roulants et internet. Cette dernière étant compatible Amazon Alexa vous pourrez piloter vos volets roulants à la voix.

    Bonne journée,

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