Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pblm solus 10 radio kit rts

bonjour
j ai un moteur Somfy Solus 10 radio kit RTS qui ne fonctionne plus, il ne réponds plus à une commande de la télécommande.
par quel modèle Somfy je peux le remplacer car je ne trouve plus ce modèle?
Volet roulant posé en Tradi, sans coffre alu, dimension volet 1000x1400

Merci par avance

david M.
david M.

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    Thomas M.
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    Bonjour David,

    Le moteur Altus 50 RTS 10/17 référence : 1037401 ou le moteur Oximo 50 RTS 10/17 référence : 1037389 sont les moteurs de remplacements du votre. Il s'agit de produits de la gamme professionnelle uniquement commercialisé auprès de professionnels installateurs/revendeurs ou sur des sites internet spécialisés.

    Bonne journée,

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