Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déprogrammation visiophone V100

Bonjour ,lors de ma programmation d'un visionne V100 au niveau des canaux ,j'ai programmé un même volet sur deux canaux différents . Je souhaiterais déprogrammer un canal . opération impossible malgré avoir répété toutes les étapes décrites dans le paragraphe 7.1.1 . Par avance merci pour votre aide . Cordialement Pascal

Pascal F.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Sélectionnez le canal du V100 sur lequel vous voulez supprimer le volet.
    Appuyez sur le bouton "Prog" de la télécommande du volet jusqu'au va et vient.
    Appuyez brièvement sur le bouton "Prog" du V100.

    Bonne journée !

    Pascal F.
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    Bonsoir Jean-Luc merci pour votre réactivité ,réponse claire , problème résolu . Bonne soirée .

    Pascal.F

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