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Les sujets Sécurité

Somfy outdoor camera déconnexion

Bonjour,
J'ai une somfy camera outdoor installée depuis Aout 2019. Cela fait la troisième fois que la caméra se déconnecte de mon réseau wifi(Freebox) sans jamais pouvoir se reconnecter(led blanche clignotante). La Freebox est proche de la caméra(Signal maximum) et en 2,4gzh. J'ai du par trois fois réinitialiser la caméra et faire une reinstallation.
Le seul point commun à ces trois problèmes, c'est qu'a chaque fois cela s'est produit lors d'un changement de firmware de cette caméra, 1.8.5, 1.8.6 et là 1.13.1.
Pouvez vous m'aider sur ce problème récurent?
Merci.

yan
yan

yan

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Nombre de réponses
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
yan
Date
31 octobre 2019
il y a environ 6 ans
question
q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Yan,

    Le débit capté par cette caméra à l'heure actuelle n'est pas exceptionnelle :

    Debit Montant (Upload) : 86 Ko/s
    Debit Descendant (Download) : 460 Ko/s

    Veuillez baisser la qualité vidéo de votre caméra en SD.

    Il se peut que le canal utilisé soit saturé et que l'appareil "moins puissant" se déconnecte.

    N'hésitez pas à vérifier alors le canal et à le modifier selon les indications de votre fournisseur d'accès à internet.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
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