Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alimentation 24v evolvia 400

Bonjour,
Je 240V arrive bien au moteur. Cependant, rien ne se passe quand je veux faire le teste de mise en service. Il n'y a pas de 24v qui arrive…..
Avez vous une idée?

Cathares
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    Réponses

    Bonjour,

    Le 240 V ne doit pas arriver au "moteur", mais sur le boîtier électronique.

    Il n'a donc jamais été mis en service ?

    Coupez le courant 1 minute puis remettez-le.
    Quels sont les voyants allumés ?

    Montrez des photos nettes de votre boîtier et du câblage sur ses bornes.

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