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Code pin bon mais déjà activé
Bonjour
Mon code pin est bon mais déjà activé.
Tahoma, 1209-8327-5893. Merci par avance. Cordialement.
Réponses
Bonjour Mengxue,
Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit d'un TaHoma fourni par votre constructeur dans une habitation neuve ?
Bonne journée,
Oui, exactement!il s'agit d'un TaHoma fourni par votre constructeur dans une habitation neuve ?
Bonne journée,
Bonjour Mengxue,
Votre Tahoma a été activé et programmé par votre constructeur sur une adresse email générique. Afin d'éviter d'avoir de nouveau reprogrammer tous les équipements avec les inconvénients que ça entraîne, la meilleure solution sera donc d'effectuer un changement d'email de connexion. Pour ce faire, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.
Bonne journée,
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Que dois-je faire si mon Code pin déjà activé ?
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