Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème batterie?

Bonjour
Je possède une motorisation de portail SGS501 et ma batterie de secours de 9v6 chargée à 9v2.5 n'ouvre pas ma porte! je pense pourtant que la tension est suffisante? Avez-vous une réponse. D'avance merci.

marcel D.
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    Bonjour,

    La tension nominale devrait afficher ~10v.
    A 9.25v l'accus est vide.
    Est-il en permanence rechargée par le coffret ?
    Quel âge à t-il ?

    Votre batterie pourrait être morte, mais avant :

    Quel est l'âge de la batterie ?

    La tension batterie doit être mesurée avec un consommateur branché.

    Quel est l'âge de votre système ?

    Fonctionne t-il sous secteur 230 V ?

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