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mon pin est déjà activé?
Bonjour, le pin de mon thermostat est déjà activé, et quand je veux me connecter il est dit qu'aucun compte n'est associé.
Pourriez vous svp me le réinitialiser pour que je refasse toute l'installation.
mon pin: 1742 1116 5448
cordialement
Réponses
Bonjour Émilien,
Ce Thermostat n'est pas complètement activé, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.
PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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Bonsoir Vous avez utilisez une autre boite mail pour enregistrer votre Tahoma.
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Bonjour Benjamin, Il faudra également que l'ancien propriétaire nous contacte. Bonne journée,
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