Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

1 volet sur 12 n'est pas détecté par l'application Connexoon.

Bonjour,

Tous mes volets sont équipés d'une télécommande SMOOVE. Il s'agit de volet IO RS 100. L'application a reconnu tous mes colets sauf 1. Je n'arrive pas à comprendre pourquoi. Auriez-vous une méthode à me proposer svp ?

Cdl

Laurent S.

laurent S.
laurent S.

laurent S.

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1 réponse
Thème
Volet
Nom de l'auteur
laurent S.
Date
8 novembre 2019
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Connexoon est très limité en équipements (de mémoire maxi 10).

    Bon W.E

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

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