Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

identification capteur IO

Bonjour, j'ai installé hier le module de consommation electrique pour PAC / production d'eau chaude ( ATLANTIC ALFEAEXCELLIA )
J'ai le message d'erreur suivant sur l'interface web du tableau de bord de ma Tahoma : io// 1218-5579-4547/292445513. A quoi correspond ce code ? Merci de vos conseils éclairés.

ANDRE C.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour André,

    Je vous confirme que nos équipes ont bien identifié le problème de message intempestif de déconnexion que vous rencontrez. A ce jour, je n'ai pas de date du déploiement d'un correctif. Je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque j'aurais plus d'informations.

    Bonne journée,

    ANDRE C.
    ANDRE C.

    ANDRE C.

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    Merci infiniment

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