INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bouton pour portail sur axovia 220 b

Bonjour je viens d installé un axovia 220 b sur mon portail tout marche parfaitement
Je voudrais juste rajouter un bouton radio dans mon garage pour ouvrir mon portail
Existe t il un bouton simple autre que la smoove en io pour cela ?
Si il n y a que la smoove comment ça marche les 2 flèches et le my servent ou qu'une seule flèche ?
D avance merci

julien P.
julien P.

julien P.

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moteur volet roulant rs 100
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st vincent bragny
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Réfléchir avant d'agir
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    Bonjour

    Vous pouvez en effet utiliser une télécommande 3 touches de type smoove.
    Le premier schéma montre comment mémoriser et le second, l'utilisation. Les 3 touches sont utilisées. (flèche en haut=ouverture, My = ouverture piétonne, flèche en bas = fermeture).

    https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html

    ou IO chez un professionnel si vous êtes en IO.

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il vous suffit d'ajouter une commande murale dans votre garage :

    https://boutique.somfy.fr/commande-murale-rts.html

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Ah ben je l'avais oublié celui là !
    Merci Richy !

    Julien, vous n'avez plus qu'à choisir !

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