Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

réinitialisation Tahoma V1 ?

impossible de commander tout nos volets et portail depuis l application mobile ou le PC car le BOX ne se connecte pas, même après reset de celle ci (voyant vert permanent)....
Le pin de max Box est le 0220-6382-4227

yves M.
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    Nicolas F.
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    Bonjour Yves,
    Je ne vois pas votre box tahoma connecté a nos serveur depuis le 2/10/2019
    pouvez vous me confirmer la couleur des deux voyant présent sur la tahoma?
    Bonne journée.

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