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    Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

    En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

    - Vidéos d'aide
    - Aide au diagnostic : Motorisation de portail
    - Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    réinitialisation Tahoma V1 ?

    impossible de commander tout nos volets et portail depuis l application mobile ou le PC car le BOX ne se connecte pas, même après reset de celle ci (voyant vert permanent)....
    Le pin de max Box est le 0220-6382-4227

    yves M.
    yves M.

    yves M.

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    1 réponse
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    yves M.
    Date
    10 novembre 2019
    il y a 2 mois
    question
    q
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    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Yves,
    Je ne vois pas votre box tahoma connecté a nos serveur depuis le 2/10/2019
    pouvez vous me confirmer la couleur des deux voyant présent sur la tahoma?
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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