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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Crémaillères slidymoove 600 trop hautes?

    Bonjour.
    J ai achete un moteur slidymoove 600 et les crémaillères standard ne correspondent pas à notre portail. Il nous faut des cremailleres basses.
    La notice nous dit de vous contacter
    Dans l'attente de votre réponse.
    Cordialement Mme ARNAUD

    Vanessa A.
    Vanessa A.

    Vanessa A.

    Niveau
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    17 bis rue des Noes
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    Ste luce sur Loire
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    consultée 44 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Portail
    Nom de l'auteur
    Vanessa A.
    Date
    11 novembre 2019
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Somfy remplace gracieusement vos crémaillères par celles qui conviennent.
    Patientez ici un Yellow's va arranger ça.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Vanessa,

    Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer en privé.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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