Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Remplacer ce moteur

Bonjour
Je souhaiterais avoir une référence de moteur pour remplacer celui-ci. Voir photo jointe.
La fenêtre fait environ 1m de large
La commande générale est une "Telis 4 RTS"
Merci

Léopold R.
Léopold R.

Léopold R.

Niveau
1
203 / 750
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Code postal:
80250
Spécialité:
electricité
Mon produit Somfy favori:
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EQLER EURL
Adresse:
3 RUE DE L'ÉCOLE
Ville:
QUIRY LE SEC
Site internet:
Activité professionnelle:
Electricité
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    Réponses

    Bonjour

    On ne voit rien ! Le moteur est à l'intérieur du tube !

    Voyez le fichier joint !

    Bonne journée !

    Léopold R.
    Léopold R.

    Léopold R.

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    Merci
    Il faut que je démonte tout alors?
    Bonsoir

    Exactement ! Bon courage !

    Léopold R.
    Léopold R.

    Léopold R.

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    Bonsoir,
    dans l'urgence, à défaut de démonter, en générale, y a-t-il un moyen rapide de débrayer les moteurs?
    Merci.

    Bonjour

    Non, ce n'est pas possible mais vous pouvez retirer les agrafes sur le tube, et ensuite vous pourrez enlever le tablier.

    Bonne journée !

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