Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Choix motorisation

Bonjour,
Je souhaite motoriser une nouvelle porte de garage largeur 3,5 x 3,40 m et utiliser la même télécommande que celle que je possède pour mon portail et ma porte de garage existante (fréquence 433,42 Mhz)
Compte tenu de l'ouverture de 3,40 m, puis je utiliser le moteur Dexxo Pro 1000 RTS associé à un rail de 4,50 m.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
J-F Dechambre

jean-François D.
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    Bonjour,

    Vous dites, 433.42MHz, ça c'est la fréquence, nous on doit connaitre le protocole.

    Le Dexxo 1000 peut être équipé au maxi d'un rail de 390cm, ce qui serait suffisant.
    Par contre il nous faut la masse exacte de votre porte pour pouvoir vous confirmer sa compatibilité.

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