INFORMATION PRODUIT : Chère Cliente, Cher Client,

Suite à une mise à jour de notre plateforme Somfy Protect, vous rencontrez peut-être des difficultés à piloter votre système depuis l’application. Nos équipes sont actuellement en train de travailler pour en rétablir le fonctionnement.

Si d’ici là vous ne parvenez pas à activer ou à désactiver votre système d’alarme, nous vous invitons à simplement donner un ordre de pilotage de l'état dans lequel se trouve le système d'alarme via l'application Somfy Protect :

- Si l'application vous indique que le système est armé, appuyez sur le bouton cadenas fermé de l'application
- Si l'application vous indique que le système est désarmé, appuyez sur le bouton cadenas ouvert de l'application
- Si l'application vous indique que le système est en mode nuit, appuyez sur le bouton cadenas barré de l'application

Cette manipulation permettra à votre système d'alarme de se resynchroniser avec les serveurs. En attendant, votre système d'alarme reste toujours pilotable en local via les badges.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande Keytis GDK700

Bonjour,

Je viens d'acheter un système GDK700, et j'ai lu sur le forum que la télécommande Keytis était compatible avec le moteur GDK700.
Cependant j'ai trouvé deux types de télécommandes Keytis. La keytis NS2 RTS et la Keytis 2 RTS. S'agit-il du même produit. Dans le cas contraire, quelles sont les différences et est-ce que les deux télécommandes sont compatibles avec le moteur GDK 700 ?
Merci pour votre réponse

Marc
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    Bonjour,

    Il vous faudra la NS (nouvelle série).

    Bon W.E

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Informatique / Electronique
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    Bonjour

    C'est la même chose, mais sachez qu'il existe un produit plus récent:

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    Bonne journée !

    Marc
    Marc

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    Merci pour vos réponses. Je viens de recevoir mes télécommandes keytis et elles fonctionnent parfaitement avec le moteur gdk700.
    Effectivement les keypop sont fournies avec le moteur mais elles coûtent environ 2 fois plus cher que les keytis
    Bonne journée

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