Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Télécommande Keytis GDK700

Bonjour,

Je viens d'acheter un système GDK700, et j'ai lu sur le forum que la télécommande Keytis était compatible avec le moteur GDK700.
Cependant j'ai trouvé deux types de télécommandes Keytis. La keytis NS2 RTS et la Keytis 2 RTS. S'agit-il du même produit. Dans le cas contraire, quelles sont les différences et est-ce que les deux télécommandes sont compatibles avec le moteur GDK 700 ?
Merci pour votre réponse

Marc
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    Bonjour,

    Il vous faudra la NS (nouvelle série).

    Bon W.E

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    C'est la même chose, mais sachez qu'il existe un produit plus récent:

    https://boutique.somfy.fr/keypop-2-rts.html

    Bonne journée !

    Marc
    Marc

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    Merci pour vos réponses. Je viens de recevoir mes télécommandes keytis et elles fonctionnent parfaitement avec le moteur gdk700.
    Effectivement les keypop sont fournies avec le moteur mais elles coûtent environ 2 fois plus cher que les keytis
    Bonne journée

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