Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Mesure Consommation Electrique PAC / Module SOMFY & HITACHI ?

Bonjour,

Je viens d'installer un capteur SOMFY de consommation électrique - pompe à chaleur
Référence : 1822455.

Les mesures disponibles sur l'ensembles des entrées sont uniquement a la journée.

Est-il possible d'avoir une augmentation de la fréquence des relevées ? Par heures au lieu d'un total à la journée ?

J'aurais souhaité connaitre la consommation d'énergie de la PAC par heure sur une journée.
Le comble est que je possède également une passerelle Hitachi / Somfy qui est sensée retourner également cette consommation par heure de la PAC Yukati S80 mais elle ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné (Compteur MODBUS). Ces deux problèmes ont déjà était exposés sur le Forum mais jamais résolu.

Ce que je ne comprends pas c'est que les Vannes Thermostatiques IO SOMFY permettent d'enregistrer et de consulter les évolutions de températures par heures sur des graphiques de l'interface TAHOMA similaires !!!

Pouvez, SVP, rendre disponible les consommations d'énergie par heure du module consommation électrique ainsi que rendre fonctionnel celui du module de la PAC HITACHI Yukati S80 ?

Cordialement.

Patrick G.
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    Bonjour ,
    Vous avez quoi comme passerelle Hitachi ?

    Patrick G.
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    Bonsoir Thierry,

    La reference de la passerelle Hitachi / Somfy est ATW-TAG-02 SWF 2.0.

    Cordialement.

    thierry C.
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    Merci. Je compte installer la même, quelles sont les fonctionnalités ? On peut régler la température sur une plage horaire ?

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