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Question en attente de réponse

reglage porte

Bonjour, je n'arrive pas à régler ma porte de garage à la remontée car le chariot se désolidarise du guide et poursuit sa course bien au delà du tampon d'arrêt avec un moteur axorn 70 ns. En revanche la porte se ferme correctement

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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    Réponses

    Bonjour Christophe

    Il y a sur ce forum des contributeurs qui seront sans doute intéressés pour avoir des photos et des vidéos de votre installation et du problème.

    Bonne journée !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Inspectez le chariot et la navette qui ne se verrouilleraient plus.

    Pièces à remplacer, l'une ou l'autre ou les deux .

    https://boutique.somfy.fr/navette-pour-gdk-keasy-ls-axorn...

    https://boutique.somfy.fr/chariot-de-remplacement-pour-gd...

    La méthode de remplacement :

    https://youtu.be/YMZSPW0iDx4

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