Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à connecter la télécommande Situo 1 io pure à la tahoma?

J'avais réussi à connecter la télécommande Situo 1 io pure à la Tahoma mais il m'avait pris en compte que 5 volets sur les 6 alors je lui ai supprimer pour refaire la connection et maintenant la Tahoma ne veut plus me prendre en compte la télécommande Situo 1 io pure. Qu'est-ce que je dois faire? Merci

Alexandra L.
Alexandra L.

Alexandra L.

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