Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Service télésurveillance - changement de service

Bonjour,
En voulant modifier mon moyen de paiement au service de télésurveillance, j'ai été obligé de résilier pour reprendre les ''services à la carte''. J'apprecie moyennement la méthode. Cette manœuvre devait néanmoins me permettre de recevoir un mail avec un code pour bénéficier d'un mois gratuit. J'attends ce mail qui n'arrive pas...
Une idée ?
Merci

Laurent V.
Laurent V.

Laurent V.

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    Réponses

    Bonjour Laurent,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service support afin de vous faire parvenir un code promo, je reviendrais vers vous par mail lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

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