Chère Cliente, Cher Client,

En raison des mesures sanitaires de confinement, nous rencontrons actuellement une forte augmentation des connexions à nos interfaces TaHoma & Connexoon le soir, particulièrement entre 19h et 21h, correspondant aux heures les plus critiques pour les fournisseurs internets et hébergeurs.

Certains de nos utilisateurs peuvent constater des ralentissements, des difficultés d’accès à nos applications/interfaces ou à nos services (IFTTT, Alexa et Google Assistant). Durant ces horaires là, si vous rencontrez des difficultés d'accès ou de pilotage de vos équipements, nous déconseillons fortement d'effectuer des manipulations tel que le RESET de votre TaHoma ou votre Connexoon, débranchement de la box, .... Armez-vous de patience et nous vous invitons à renouveler votre essai après quelques minutes.

Nos équipes sont entièrement dédiées afin de trouver une solution pour palier à ce problème qui nous le rappellons est exceptionnel au vue de la situation actuelle.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ne manquerons pas de vous tenir informés des mesures prises pour éviter ces désagréments.

Nos équipes restent à votre écoute pour vous accompagner au mieux durant cette période.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Convertir volet roulant avec système domotique

Bonjour
Je voulais savoir si il était possible de transformer des volets roulants commandés par une télécommande Somfy en volets roulants utilisables avec de la domotique ?
Le système de volet existe déjà et je souhaiterais le convertir si possible pour l’utiliser avec un smartphone.
Comment faire ?
Merci de votre aide

David L.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour David

    Si vos volets Somfy sont déjà radio, il vous faut "simplement" vous munir de la box domotique Tahoma. Vous pourrez ainsi piloter vos volets à travers l'application mobile ou à la voix à l'aide d'un assistant vocal.

    https://boutique.somfy.fr/tahoma.html

    Bonne journée.

    David L.
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    Merci pour la réponse
    Il faut juste acheter une box et elle communique par onde radio avec les stores ?

    Jean-Luc B.
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    Oui, mais il faudra tout de même faire la configuration !
    Après l'achat, suivez les instructions pour déclarer la box sur le serveur Somfy et faire sa configuration.
    Revenez sur ce post, si vous avez des problèmes.

    Bonne journée !

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