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Question en attente de réponse

Déclenchement manuel sirène caméra outdoor?

Bonjour j'ai des caméra Outdoor, normalement je suis censé pouvoir déclencher manuellement la sirène lors d'une alarme mais je n'ai de bouton de déclenchement qui apparait sur l'appli je n'ai uniquement que les possibilitées suivantes "appel d'urgence" ou "annuler l'alarme".
donc comment déclencher la sirène?

jean S.
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    Maud F.
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    Bonjour Jean,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    bonjour, j'ai le même problème. je vais déposer un ticket aussi.
    Ma solution pour déclencher l'alarme est d'ouvrir l'application, aller dans l'écran "Surveillance" (avec un petit bouclier en bas à gauche). Là, vous avez le bouton de déclenchement de l'alarme (un sonnette stylisée)

    Maud F.
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    Bonjour Jean, Thierry,

    Une nouvelle version de l'application 3.12.3 corrigera le problème du bouton manquant pour déclenchement de sirène manuellement.

    Il faudra attendre cette version ou supprimer et réinstaller l'application.

    Bonne journée,

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