Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Plus possible de me connecter à distance via Xiomfy

Depuis quelques temps, je n'arrive plus à me connecter via Xiomfy pour activer mon alarme.
J'ai le message suivant : Problème d'accès alarme (timeout).
Cela a toujours bien fonctionné auparavant.
Je n'ai pas changé d'@IP sur ma box et le reroutage des ports est toujours actif.
Depuis mon réseau Wifi interne, pas de souci.
Si vous le désirez, je peux vous envoyer en pieces jointes les infos IP de l'alarme et la configuration de ma Box.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.

Eric
Eric

Eric

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    Réponses

    Bonjour

    Vous pouvez toujours envoyer les informations utiles ici mais pour ma part, je n'ai pas l'habitude d'utiliser des applications "non officielle". Je jetterais tout de même un œil sur ce que vous enverrez.

    Bonne journée !

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