Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Vérification Système Home Protect

Bonjour,
Lorsque je vérifie l'état du système de l'alarme sur l'application Somfy Protect, il y a des coches bleues et des coches noires
Pourquoi cette différence ? Qu'est ce que ça veut dire ?
Merci

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    Réponses

    Maud F.
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    Bonjour Eric,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer de comprendre la différence entre ces différentes coches, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Alexandre V.
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    Bonjour j ai le meme probleme
    Au dela du ticket remonté
    Serait il possible d avoir une réponse svp

    Maud F.
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    Bonjour Eric et Alexandre,

    Je vous confirme que le problème des coches est corrigé dans version 3.13.0 dernière version app Android.

    Bonne journée,

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