Ajouter détecteur Intelligate F2004?

Bonjour,

J'ai une installation qui fonctionnait, le locataire de l'appartement à changer et Somfy a fait un nouveau compte sur la centrale. la centrale est au nom du nouveau locataire, mais tous les capteurs et caméras ont été perdus. J'ai remis le capteur de porte mais les détecteurs de mouvement et fumée, impossible des les associés.

Ce que j'ai essayé de faire:

Sur le nouveau compte, nouvel appareil -> détecteur -> branchement de la pile.
Aucune réaction de la centrale

J'ai essayé de faire un reset de la centrale et de refaire la procédure, mais aucune réaction.

Merci de votre aide.