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Question en attente de réponse

Porte de garage Somfy Dexxo Optimo RTS se bloque à divers niveau, à l'ouverture comme à la fermeture ?

Ma porte de garage ne s'ouvre ni se ferme d'un coup, elle se bloque régulièrement à différent niveau, je dois alors refermer la porte puis la rouvrir.

Andrzej
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    Richy C.
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    Bonjour,

    Quel est l'âge de votre DEXXO ?

    Vérifiez que la porte débrayée ne présente pas de point dur au déplacement.

    Vérifiez le paramètre P0, voir la notice.

    Faites une RAZ et recommencez une mise en service.

    Andrzej
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    Bonjour,
    La porte a été installée en juin 2017.
    Pouvez-vous me dire ce qu'est le P0 ainsi qu'une RAZ?

    Merci pour votre aide !

    Richy C.
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    Richy C.

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    Ce matériel est de la gamme Pro, et doit être entretenu par votre Vendeur / Installateur.

    PO est le réglage de la force moteur.

    RAZ = Remise à Zéro du système, effacements des réglages.

    Ceci est à voir dans la notice du Dexxo.

    Natacha C.
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    Bonjour Patrice,

    Pouvez-vous etre plus précis svp ? Avez-vous accès à la tête moteur ?

    Bonne journée,

    Natacha C.
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    Natacha C.

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    Bonjour Patrice,

    Malheureusement sans commande manuelle à clefs (ref 2400658) il n'y a pas d'autre moyens.

    Dans votre cas, les solutions seront de découvrir la toiture, de passer par une fenêtre ou par la porte de garage elle même.

    Bonne journée,

    Heureusement il y a une solution moins irréversible pour le tablier : en fait la tirette de débrayage du moteur se trouve à 30 cm à l'intérieur de la porte en position fermée. Il a suffi de faire un trou de 12 au milieu haut du tablier , de confectionner un crochet avec un fil de fer rigide et d'attraper la tirette . On la tire sur 5 cm et on peut remonter la porte . Le trou fait , on peut le réutiliser pour installer un kit de déblocage de porte .

    Richy C.
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    Richy C.

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