Où trouver une trappe de dévérouillege pour Motorisation slidymoove 600 ?

Bonjour,

Attendez ici le contact d'un Technicien SOMFY.

Bonjour, j’ai cassé exactement la même pièce que vous ou puis je l’acheter svp ?

bonjour,
j'ai le même problème, j'ai cassé la trappe hier soir lors d'une intervention sur le portail d'un client.
comment peut-on se procurer cette pièce
remerciement
Mr POTIER .

Bonjour
Je suis dans la même problématique j'ai perdu ce cash pouvez m'aider à en obtenir un nouveau
Bonne soirée

Bonjour
J'ai répondu à votre mail mais je n'ai pas eu de retour
Avez-vous une autre adresse à me communiquer
Cordialement

Bonjour
Je suis désolée de passer à nouveau par le forum
Mais je reçois un mail 2 jours après m'a réponse que vous ne l'avez pas reçu
Pourtant je réponds directement au mail
Pouvez me renvoyer un nouveau mail avec une adresse dedans svp
Cordialement

Bonjour, j’ai cassé exactement la même pièce que vous ou puis je l’acheter svp ?
Comment je peux vous laisser mes coordonnées pour que vous me contactiez ?
Cordialement
Clément

bonjour
J'ai également perdu ma clé de déverrouillage
Pourriez vous m'informer comment obtenir une autre clé ?
bien à vous
Philippe

Bonjour,

J’ai cassé la trappe, je souhaiterais avoir la même pièce svp
Merci

Bonjour
Je me trouve également dans cette situation.
A savoir que je viens d'acheter une maison pourvue d'un portail automatisé Somfy Slidymoove 300 et l'ancien propriétaire ne m'a pas fourni la petite clé / palette qui permet d'ouvrir le volet pour dévérrouiller le système.
Si quelqu'un peut m'aider à trouver cette pièce...
Mes recherches sur le net ont été infructueuses !
Avec mes remerciements
Eric R

Bonjour
Merci Quentin d'avoir pris la peine de me répondre...
Je ne veux que la clé qui dévérouille la trappe, cette dernière est fermée et semble (de visu) en bon état !

Un grand merci à Quentin et à Somfy d'avoir fait le nécessaire pour me fournir la clé de dévérouillage !!!

Bonjour, l’électricien qui m’a installé mon moteur sois-y move 600 a dû jeter par erreur la clé de déverrouillage du moteur. Pouvez-vous me dire comment s’en procurer une autre svp.
Merci

Bonjour c'est le SAV Somfy qui m'a aimablement fait envoyé une clé suite à ma question sur ce forum !
Je pense qu'il vous contacteront.
Bien à vous
Eric R

Merci Éric

Bonjour
J’ai le même problème
Trappe de débrayage en plastique cassée

Bonjour, j’ai exactement le même problème, casse de la trappe d’embrayage au niveau de la charnière, vraiment très fragile, ou trouver ce cache?
Merci

Bonjour,
J'ai également cassé la trappe de débrayage au niveau du clip d'ouverture. Comment la remplacer?
Merci de votre retour,
Cordialement