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    • Chère Cliente, Cher Client,

    Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

    Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

    Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Pourquoi le link ne trouve pas mon nouveau réseau wifi?

    Le nom de mon réseau wifi a changé. Lorsque je lance la procédure pour connecter le link au nouveau wifi, link ne le détecte pas. Comment faire ? J'ai du essayer une dizaine de fois!
    Merci

    Bérangère V.
    Bérangère V.

    Bérangère V.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Code postal:
    77420
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    11A rue de Lorraine
    Ville:
    Champs sur Marne
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 24 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bérangère V.
    Date
    6 décembre 2019
    il y a 3 mois
    question
    q
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    Réponses

    Guillaume D.

    Guillaume D.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    22700
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    somfy protect
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Bérangère,

    Avez-vous suivi cette procédure : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/211340169... ?

    Avez-vous vérifié les prérequis : https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089... ?

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
    réponse
    r

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