Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne Elixo 500

Bonjour, quand mon portail s'ouvre en piéton, il se referme en un clic. En ce moment, il faut l'ouvrir entièrement pour qu'il se referme. Est-ce que je dois effacer tous les réglages, puis procéder à nouvel auto-apprentissage ?

Daniel S.
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    Daniel S.
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    Bonjour, je pense qu'il s'agit de l'Elixo 500 24V, il doit avoir une dizaine d'années.

    Daniel S.
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    Voilà la photo de la carte. Ce matin le portail fonctionne un peu mieux, c'est à dire qu'il se referme une fois sur deux lorsque je l'ouvre en mode piéton; je n'ai pas de cellule, enfin je ne pense pas.

    Daniel S.
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    Je renvoie le message car je ne vois pas l'image.

    Daniel S.
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    Non, je n'ai rien essayé; j'attendais votre réponse. De plus j'ai l'impression que ça va mieux. Je vais attendre un peu avant de prendre une décision. Tant que j'y suis, est-ce que vous savez comment régler le couple; en hiver il est un peu faible et en été un peu trop fort, lorsqu'il arrive en bout de course contre le pilier j'ai peur que celui-ci ne résiste pas à force. Merci bien

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