Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

volets coulissants n'existent pas dans Tahoma ?

Bonjour,
je possède des volets coulissants de marque SOMFY (Orato motorisation volet coulissant NL1337), ainsi qu'une télécommande SOMFY RTS (smoove 1 O/C RTS GX194).
Mon problème est que les volets COLISSANTS n'existe pas dans Tahoma, du coup, j'ai du choisir un "RTS autre" , mais les icônes ne correspondent pas, on ne peut que ouvrir en grand ou fermer, pas de position intermédiaire ... Bref, celà ne fonctionne pas à 100%, pourtant c'est tout du matériel SOMFY ...comment faire?
Merci !

pascal B.
pascal B.

pascal B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
21540
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
21 rue du lavoir
Ville:
grenant ls sombernon
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Pascal,

    En effet, l'icône pour l'Orato n'est pas présente actuellement dans TaHoma. Pour avoir un fonctionnement approchant le plus de l'Orato, nous vous conseillons de choisir le rideau RTS correspondra mieux.

    Je vous confirme aussi que nos équipes travaillent actuellement sur la refonte complète de l'interface TaHoma et que l'icône pour l'Orato RTS sera ajouté à cette occasion.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique