Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

VR Filaire et Freebox Delta?

Bonjour,
Je suis passé sur la Freebox Delta il y a peu de temps et je possède chez moi des volets roulants filaire de marque Evene.
Ces volets roulants sont actuellement pilotés par des interrupteurs montée/neutre/descente et se stop automatiquement en fin de courses.

Puis-je prétendre utiliser ma commande vocal Alexa pour piloter ces VR?
Si oui, que dois-je changer à ma configuration actuelle svp?

Merci d'avance.

Sébastien
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