Question en attente de réponse
Bonjour,
impossible à me connecter a la box tahoma, j'ai le message suivant
Une erreur s'est produite. (Le compte utilisateur est désactivé)
PIN 1223-7497-4450
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Frédéric
Seul un Yellow va pouvoir vous aider. Patientez ici, vous serez contacté.
Bonne journée !
Bonjour Frédéric,
Cette box n'est pas complètement activée, je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h00 pour cliquer sur l'email qu'il contient.
PS : n'hésitez pas à regarder dans les courriers indésirables de votre boîte email s'il ne se trouve pas dans votre boîte de réception.
De plus, l'email que vous avez utilisé pour activer votre TaHoma est différent de celui que vous avez utilisé pour créer votre compte sur le Forum, il est de la forme : gu*****me.l*****e@o****e.fr.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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