Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

la différence pour la telecommande portail somfy io entre la reference 1841064 et la reference 1841134?

la difference entre la reference 1841064 et 1841134?

michele D.
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somfy io
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    La 1841064 est en Radio RTS

    La 1841134 est en Radio IO

    L'une et l'autre ne sont pas interchangeables et doivent être associées avec la motorisation IO ou RTS.

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