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Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Télécommande Novotron 502 Max : compatibilité

Bonjour,

La télécommande de la porte de garage (modèle novotron 502 max) ne fonctionne plus, lorsque j'appuie sur la commande, j'ai une petite led qui lume (ce qui est normal) mais la porte ne s'ouvre pas, la pile de 12 Volts a été remplacée.
Pouvez-vous me donner un avis, est-il possible de trouver soit un quartz ou un résonateur céramique, il n'y a que ces deux composants qui puissent être remplacés.
La commande se trouvait dans le cendrier (je ne fume pas) et les vibrations ont peut-être détruie un de ces deux composants.

Merci d'avance pour vos avis.

Ben H.
Ben H.

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