Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Télécommande Novotron 502 Max : compatibilité

Bonjour,

La télécommande de la porte de garage (modèle novotron 502 max) ne fonctionne plus, lorsque j'appuie sur la commande, j'ai une petite led qui lume (ce qui est normal) mais la porte ne s'ouvre pas, la pile de 12 Volts a été remplacée.
Pouvez-vous me donner un avis, est-il possible de trouver soit un quartz ou un résonateur céramique, il n'y a que ces deux composants qui puissent être remplacés.
La commande se trouvait dans le cendrier (je ne fume pas) et les vibrations ont peut-être détruie un de ces deux composants.

Merci d'avance pour vos avis.

Ben H.
Ben H.

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