Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Profalux / Tahoma ?

La société Somfy commercialise-t-elle un module qui permettrait de rendre compatibles mes volets roulants Profalux non filaires (télécommandes profalux) avec la box Tahoma ? Sinon, quelle solution me reste-t-il ?

Agenceco
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    Réponses

    Lucas F.
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    Bonjour,

    Tout dépend du moteur à l'intérieur des volets
    Chez Profalux, ils vendent 3 types de moteurs :

    • Somfy
    • Profalux Zigbee
    • Profalux 868 protocole propriétaire

    Si les moteurs sont Somfy, pas de soucis pour les intégrés à Tahoma,
    Si ce sont des Profalux, ils commercialisent des dongles compatibles Tahoma (Soit Zigbee, soit protocole Profalux) sur leur site internet
    Voir http://www.profalux-pieces-detachees.com/6-accessoires

    Bonne journée

    Agenceco
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    Merci à Lucas F pour son début de réponse.
    Faut-il complètement démonter un de mes volets roulants pour savoir lequel des 3 types de moteur a été posé par Profalux à mon domicile ? OU existe-t-il une plaque d'identification quelque part ? ou autre pour faciliter le travail de recherche...
    Enfin, si j’achète un dongle chez profalux, je dois le brancher sur la box Tahoma, c'est bien cela ?
    Désolé pour mes questions basiques de débutant...

    Lucas F.
    Lucas F.

    Lucas F.

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    Bonjour,

    Postez une photo de vos télécommandes, ça donnera une idée

    Agenceco
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    Merci à Lucas F pour sa deuxième réponse.
    Voici les photos de la télécommande : recto et verso.
    Si cela peut vous aider pour m'indiquer avec certitude lequel des 3 types de moteur a été posé par Profalux à mon domicile, je vous en remercie.
    Cordialement

    Bonjour Agenceco,

    En effet la compatibilité dépend du protocole de votre motorisation.
    Seul Profalux pourra vous communiquer cette information, merci de les contacter.

    Bonne journée,

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