Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Pilotage volets chronis io

est-il possible de piloter mes volets de manière individuelle avec chronis io? Mes volets sont actuellement tous piloter en même temps avec une commande automatique programmé mais j aurais souhaiter pouvoir paramétrer une deuxième commande automatique pour les volets des chambres.

Angelo I.
Angelo I.

Angelo I.

Niveau
0
1 / 100
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Code postal:
71210
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Chronis io
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
125 rue des morands
Ville:
Montchanin
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Angelo,

    La Chronis Io ne possède qu'un canal, vous pouvez donc piloter soit un volet roulant, soit un groupe de volets roulants.
    Vous ne pouvez donc pas piloter vos volets roulants en individuels mais vous pouvez ajouter une Chronis Io qui pilotera les volets des chambres dans un même groupe.

    Bonne journée,

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