Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Panne sur système axovia 220 Ans

Panne aléatoire un coup sur deux il passe sur batterie soit à l’ouverture soit à la fermeture
Les boîtiers bus SGA sont ils compatibles
Merci
Cdlt

Gonzague D.
Gonzague D.

Gonzague D.

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    Réponses

    Bonjour

    Votre boîtier peut se faire réparer, cliquez sur mon nom et faites-moi un message si vous voulez des précisions.

    Mais avant, contrôlez les raccordements.

    Les nouveaux boîtiers ne sont pas compatibles complètement selon les accessoires existants, cellules, commandes filaires pour ouvertures piétons.

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