Chers utilisateurs,

Nous vous informons que vous pouvez de nouveau vous connecter et piloter vos produits Somfy Protect via l'application. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Déverrouillage manuel Elixo smart

Bonjour,
Mon portail coulissant Elixo Smart ne fonctionne pas et je ne sais pourquoi; j'ai donc essayé de le dévérouiller manuellement et je n'arrive pas à bouger la poignée de dévérouillage, comme indiqué sur le mode d'emploi. Y-at'il une manoeuvre spécifique qui n'est pas indiquée sur le manuel ? (cf PJ)

Christophe D.

Christophe D.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
34970
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
48 rue des Prunus
Ville:
LATTES
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Le mécanisme doit être grippé.

    Essayez de l'actionner plusieurs fois.

    Il faudrait démonter, nettoyer et graisser.

    Christophe D.

    Christophe D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    34970
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    48 rue des Prunus
    Ville:
    LATTES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de votre réponse mais je ne saurai pas mieux démonter tout le mécanisme.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    C'est peut-être le moment de vous mettre à la mécanique !

    Ou alors :
    https://goo.gl/t8zRCO

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2019 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique