Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

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Les sujets Portail

Association portail SGA 4100 à la box tahoma ?

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2,6 Mo
25 décembre 2019
Traité

Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma, et je viens d'installer un portail SGA 4100.
Comment dois je procéder pour l'associer dans l'application ?
Merci

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2,6 Mo
25 décembre 2019
Traité
Thom's M.

Thom's M.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
Thom's M.
Date
25 décembre 2019
il y a plus de 3 ans
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous devez utiliser votre télécommande Serenity (celle en photo), dite télécommande relais, pour enregistrer votre portail et en suivant les instructions ci dessous:

    La procédure de mémorisation est la suivante :

    1ère Étape : Mémorisation de la télécommande relais

    Placez la télécommande sur le boîtier électronique de la motorisation sans cacher les voyants.

    Faites un appui sur le bouton "un point" de la télécommande relais
    Le voyant "RADIO" de la motorisation s'allume, puis s'éteint.

    2ème Étape : Mémorisation avec TaHoma

    Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma et allez dans le menu "Configuration".

    Sélectionnez l'onglet RTS et cliquez sur "Ajouter"

    Choisissez portail en type d'équipement et confirmer avoir pris connaissance des conditions d'utilisation.

    Testez le portail de l'endroit ou se trouve la box domotique TaHoma avec sa télécommande (pas la télécommande relais), arrivez-vous à le piloter ? Si non, la box domotique est trop éloigné de la motorisation). Si oui, cliquez sur "continuer".

    Sélectionnez la motorisation

    Passez les 3 étapes que vous avez déjà faites et entrez le code de la télécommande relais correspondant au bouton 1 point.

    Ne tenez pas compte ensuite du résultat du test et cliquez tout de même sur "continuer"

    Renommez la motorisation et testez ensuite l'ouverture du portail via l'interface du Tahoma.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
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    Will V.

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    Bonjour,

    J'ai suivi la procédure de Jean-Luc qui m'a l'air très bien, mais sans succès.

    J'ai placé la télécommande relais contre le moteur et j'ai appuyé sur la touche 1. Je suis revenu sur mon interface Tahoma pour ajouter la télécommande de mon moteur SGA 4100.
    J'ai indiqué le code à 6 caractères sur la télécommande pour le bouton 1.
    Mais rien n'y fait.

    A la différence de Thom's, mes télécommandes sont Keypop 2 RTS + le relais 1841194.
    A noter aussi que je viens de changer mon moteur SGA 4100 qui était auparavant associé à ma télécommande relais.

    Que puis-je faire ?

    Nom de l'auteur
    Will V.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Will,

    Pouvez vous poster ici le code pin de votre Tahoma s'il vous plait ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    Will V.

    Will V.

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    Bonjour,
    Mon code PIN est 1207-1374-4408

    Nom de l'auteur
    Will V.
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    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Will,

    Je vous qu'un moteur de portail est déjà enregistré sur votre tahoma.
    Pouvez vous le supprimer et recommencer l'ajout ?

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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