Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Led Verte Fixe aussi que faire ?

Bonjour j'ai également ce problème en souhaitant réinstaller suite à changement de box, je n'ai pas trouvé de solution sur le forum, les questions restent sans réponse, je m'inquiète et ma maison reste non protégée… que faire ? merci de votre aide et d'être présent pendant les fêtes de fin d'année.

Hervé R.

Hervé R.

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Mettre une plante grasse dessus, c'est léger et le one+ passe pour un pot de fleurs
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    Hervé R.

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    précisons il s'agit de la ONE+ et le n° MAC est B0F1EC0D490C AGJI

    Hervé R.

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    ENOOOORME !!! Je viens de trouver par hasard une solution, j'ai débranché la caméra, j'ai enfoncé le reset et appuyé sur le bouton SETUP en même temps et la caméra c'est réinitialisée !!! j'essaie de la réinstaller…

    Hervé R.

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    Réinstallation complète effectuée
    j'adore quand un plan se déroule sans accroc
    J'espère que je n'ai dérangé personne
    Je vous souhaite à tous et toutes de bonnes fêtes de fin d'année

    Bonsoir Hervé,

    Il n'y a aucun dérangement puisque ce forum est dédié à l'entraide.

    Merci d'avoir partagé la résolution de votre problème.

    Bonnes fêtes de fin d'année.

    Hervé R.

    Hervé R.

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    Merci Guillaume
    Bonnes fêtes à vous aussi

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