Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bonjour je n'arrive pas à éveiller le volet roulant ?

Le fait de débrancher 2 s puis rebranché 8 s et redebrancher 2 s ne provoque aucune réaction

GARCIA B.
GARCIA B.

GARCIA B.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
64320
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Io
Ma petite astuce:
Raison sociale:
1953
Adresse:
99 AV DU BEARN, SORELHIA C01
Ville:
IDRON
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le réveil se provoque par un appui de 3s sur prog de la télécommande. Ensuite vous faites la 2.8.2

    GARCIA B.
    GARCIA B.

    GARCIA B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    64320
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Io
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    1953
    Adresse:
    99 AV DU BEARN, SORELHIA C01
    Ville:
    IDRON
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci,

    on m'a aussi conseillé d'appuyer simultanément sur haut et bas de la télécommande 1 seconde et le volet a fait un mouvement de va et vient ; il a fallu ensuite refaire la programmation et tout est rentré dans l'ordre

    cordialement

    Bernard

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique