Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

thermostat connecté et Tahoma: comment programmer?

J'ai une Tahoma et vient d'installer un thermostat connecté (2401499). Le logiciel de commande via smartphone a été installé: ok. J'ai relié la tahoma au thermostat: ok, le thermostat et les sondes apparaissent. Je voudrais programmer le thermostat via les scénarios de la tahoma, j'ai placé le thermostat allumé (à la maison jour) le matin et en position nuit le soir. Cela n'a pas l'air de marcher (icones manuel ou horloge...quelle est la différence) Je ne sais pas comment régler le thermostat avec la tahoma, avec la possibilité de changer le température via l'app du smartphone. Existe-t-il un mode d'emploi complet de l'installation dans des scénarios?

Pascal C.
Pascal C.

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    C'est le boulot d'un Yellow's.
    peut être qu'à lui vous lui direz bonjour ?http://forum.somfy.fr/

    Pascal C.
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    Bonjour MC. Et oui, dans la précipitation et le fait d'aller droit au but, j'ai oublié les Bonjours et merci pour l'aide, honte à moi!
    J'attends donc l'aide d'un gentil Yellow

    merci

    Pascal C.
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    Bonjour,
    Je viens de m'apercevoir que je me suis trompé de mot. En fait je veux juster insérer le thermostat dans l'agenda (température haute à certaines périodes de la journée et basse à d'autres), pas nécessairement dans un scénario. merci

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