Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bug dans scenario connexoon

J’utilise le scénario Connexoon ‘ je rentré pour ouvrir mon portail et le refermer automatiquement après 1 min.
Il y avait un petit moment que je l’avais pas utilisé, et la cela fait 2 fois que mon portail ne se referme plus automatiquement!
On voit bien l’horloge sur le dessin je rentre, mais rien ne se passe après 1 min!
Par contre, j’ai constaté que dès que je veux changer le temps pour la fermeture, je suis tjs sur 10 min!
Est ce cela ne sauvegarde pas mon temps et applique 10 min systématiquement ( j’ai pas attendu les 10min !)
Est ce un bug suite à une mise à jour soft?
Je suis sur iOS 13.3
Anthony

Anthony P.
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    Sébastien G.
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    Bonjour Anthony,

    Vous serait-il possible de me faire parvenir une capture d’écran lorsque vous souhaitez changer le temps pour la fermeture.
    Pouvez-vous me donner aussi le type de motorisation que vous avez.

    Bonne journée.

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