Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

probleme volet neuf que faire ?

Bonjour
je viens d avoir 2 fenêtres et portes fenêtre avec volet électrique rts somfy (le reste de ma maison en es déjà équipé)
Mon artisan ma laisser les télécommande et le soin de raccorder au courant
Une fois raccorder ,j ai donc suivi la procédure comme les autres volets les 2.8.2 mais la j ai juste un petit mouvement de volet rien d autre,et peut importe après se que je suis ,sois le prog 9 seconde ou le haut et bas ,rien ne se passe
Que dois je essayer d autre
merci des future réponses

frederic S.

frederic S.

Niveau
1
242 / 750
points
Code postal:
55120
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
celibataire
Adresse:
2, rue cisaumont
Ville:
aubreville
Site internet:
Activité professionnelle:
assainissement
Consultations
consultée 37 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
frederic S.
Date
31 décembre 2019
il y a plus de 3 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Votre artisan laisse à ses clients finir le travail...???

    La seule chose qu'on peut vous conseiller est de l'inviter à revenir finir son boulot pour lequel vous l'avez payé.
    Ou alors suivez cette manip, on ne peut rien faire de mieux pour vous aider....! https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    frederic S.

    frederic S.

    Niveau
    1
    242 / 750
    points
    Code postal:
    55120
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    celibataire
    Adresse:
    2, rue cisaumont
    Ville:
    aubreville
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    assainissement

    Merci MC
    Déjà essayer remise a zéro et sa ne change rien ,après double coupure le volt fait haut bas 1 seconde c est tout après plus rien

    Nom de l'auteur
    frederic S.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page